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Existem conversas para as quais nunca estamos preparados. E comunicar o falecimento de alguém que amamos é, sem dúvida, uma das mais dolorosas. Transmitir uma notícia de falecimento exige sensibilidade, coragem e cuidado para não agravar o sofrimento de quem a recebe. Embora não haja um roteiro perfeito, algumas práticas podem ajudar a conduzir esse momento de forma mais humana e respeitosa. Este artigo foi criado para oferecer um guia nesse processo tão delicado. Continue lendo e conte com a ajuda da Funerária Santa Casa 24h!
Prepare-se para o momento
Antes de tudo, a forma como você se prepara para dar a notícia faz toda a diferença. Primeiramente, se possível, não faça isso sozinho; ter o apoio de outro familiar ou amigo próximo pode trazer conforto tanto para você quanto para quem receberá a informação.
Além disso, escolha um local calmo e privado, onde a pessoa se sinta segura para expressar suas emoções sem se preocupar com interrupções. Sempre que possível, a conversa deve ser presencial. Caso a distância seja um impeditivo, uma chamada de vídeo é mais pessoal do que uma ligação telefônica ou mensagem de texto.
Como transmitir a notícia de falecimento?
No momento da conversa, a clareza é fundamental, mesmo que seja difícil. Eufemismos como “ele partiu” ou “descansou” podem gerar confusão inicial e prolongar o choque. Portanto, seja direto, mas gentil.
Comece com uma frase preparatória para que a pessoa entenda a gravidade do assunto. Por exemplo: “Preciso te contar algo muito triste“. Em seguida, dê a notícia de forma simples e inequívoca: “O [nome da pessoa] faleceu“.
Após dizer o essencial, faça uma pausa. Dê tempo e espaço para que a pessoa possa absorver a informação e reagir.
Cada indivíduo processa o luto de uma maneira, e as reações podem variar entre choro, silêncio, raiva ou negação. Esteja preparado para acolher qualquer sentimento que surgir.
O que dizer (e o que evitar) após a notícia de falecimento?
Após o impacto inicial, as palavras de conforto são importantes, mas é preciso ter cuidado com clichês que, mesmo ditos com boa intenção, podem soar vazios. Nesse sentido, em vez de usar frases prontas, foque na empatia e no apoio prático.
Ofereça um ombro amigo e diga frases como “Sinto muito pela sua perda” ou “Estou aqui com você”. Em contrapartida, evite expressões como: “Ele está em um lugar melhor” ou “Você precisa ser forte”.
Uma das formas mais eficazes de ajudar é oferecer suporte concreto.
Neste momento de dor, sua energia deve estar focada em amparar e ser amparado. Para que você possa viver seu luto sem se preocupar com a burocracia, a Funerária Santa Casa 24h assume todas as questões práticas com uma assistência completa e respeitosa. Nós cuidamos de tudo para você, incluindo:
- cremação;
- sepultamento;
- traslado do corpo;
- organização do velório.
Permita-nos cuidar dos detalhes para que você possa focar no que realmente importa. Entre em contato com nossa equipe de especialistas!
